Vous êtes sans nouvelle d’une personne de votre famille ou de votre entourage. La personne âgée prêt de chez vous ne répond plus. Vous avez oublié le nom de l’hôpital où votre mère est hospitalisée ? On pourra peut-être vous répondre au numéro 01 40 27 40 27, 7 jours sur 7 de 8 h 30 à 17 h 30.
Sur simple appel téléphonique, il vous est possible de savoir si un proche ou un membre de votre famille dont vous êtes sans nouvelle est hospitalisé dans un de nos hôpitaux. L’AP-HP peut vous aider à le retrouver. Ce service permet souvent de résoudre des situations difficiles dans l’intérêt du patient mais aussi de sa famille.
Pour retrouver un patient hospitalisé dans les hôpitaux de l’AP-HP, le patient a du au préalable donner son accord. L’AP-HP n’est pas autorisée à divulguer la présence d’un patient dans ses services d’hospitalisation sans son autorisation. En cas de refus de sa part, le service des recherches de patients hospitalisés se contentera de signaler sa présence au sein d’un hôpital de l’AP-HP, sans en préciser le nom, parfois, il se refusera à toute indication. La démarche d’investigation du pôle des recherches de patients hospitalisés concerne également l’identification des patients inconscients, désorientés, amnésiques ou fugueurs.
Un numéro unique à disposition de tous, 7 jours sur 7 de 8 h 30 à 17 h 30 :

Assistance Publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP)